Conditions de Ventes Générales


Article 1

Acceptation des présentes conditions générales de vente

Le fait de commander en ligne nos produits ou d'envoyer une commande par courrier électronique sur le site de Christie's Shop vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le présent contrat sera régi par le droit luxembourgeois. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Esch-sur-Alzette, est seul compétent.

Article 2

Commande

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Toutes nos offres sont faites sans engagement et sauf vente dans la limite des stocks disponibles, au départ de Capellen. Chaque commande de l'acheteur fera l'objet d'une confirmation du vendeur par l'émission d'une facture Christie's Shop. En aucun cas votre commande seule sans confirmation de Christie's Shop garantit l'obtention des produits.

Article 3

Livraison et réception

3.1.     Les colis sont livrés en cartons en une seule fois et à une même adresse. Christie's Shop recommande de regrouper tous vos achats en une unique commande, afin d'éviter de devoir payer les frais de port pour chaque commande individuelle.

3.2.     S'il le souhaite, l'Acheteur peut venir personnellement enlever les produits commandés au siège de Christie's Shop. Cet enlèvement se fera obligatoirement sur rendez-vous avec confirmation préalable de Christie's Shop. 
La livraison des produits s'effectuera dans un délai de 7 jours ouvrables après réception de l'intégralité du montant de la facture. Frais de port en sus estimés en fonction de la destination, du poids du colis, de la taxe de gas-oil.

3.3.     Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.


3.4.     Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Christie's Shop vous recommande de bien vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 24 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès de Christie's Shop en cas de manquant ou de dégradations.

Article 4

Faculté de rétraction

  1. En application du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité à l'exception des frais de retour.
  2. Les produits peuvent être retournés par l'Acheteur en respectant les conditions suivantes : Les produits doivent impérativement être retournés à Christie's Shop dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine, emballage non ouvert. Les frais de réexpédition sont à la charge du client. Aucun colis ou courrier non affranchi ou insuffisamment affranchi ne sera accepter (adressé en port dû).
  3. Il est primordial de prévenir Christie's Shop et d'attendre son accord avant de retourner le produit. Dès réception de l'accord, l’Acheteur dispose de 7 jours pour retourner le produit à " Christie's Shop à l'adresse du siège social ci-dessous mentionnée.  Passé ce délai, le retour sera refusé. Le prix du produit retourné, après déduction des ristournes et bons d'achats, sera remboursé à l’Acheteur dans un délai de 30 jours maximum à compter de sa réception par Christie's Shop. Les frais d'envoi et de retour restent à la charge de l’Acheteur.
  4. Tous risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur. Si au moment de la réception du produit retourné, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert ou si l’article a été porté, ou salis Christie's Shop ne tiendra pas compte d’un remboursement ou échange de cet article.

Article 5

Le prix

Christie's Shop se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute Commande

Le prix est exprimé en euro, TVA luxembourgeoise comprise de 17% pour les rhums et bières ainsi que pour les accessoires de cuisine et les frais de trasnport, et ce depuis le 1er janvier 2015. 
Enfin un taux de TVA de 3% est appliqué pour les autres produits de consommation.  Le prix indiqué sur les fiches de produit ne comprend pas le transport. 
Le prix indiqué en confirmation de la commande par Christie's Shop est le prix définitif.
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation.  Tout changement du taux de TVA applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par Christie's Shop sur Site Internet.

Article 6

Le paiement

Christie's Shop propose trois modes de paiement:

  1. Le règlement via "PayPal Intégrale" qui prend en charge les paiements sécurisés sur Internet. Tout le traitement de la transaction financière s'effectue sur les serveurs de "PayPal" et ne transite donc pas par le site de Christie's Shop. Cela assure à l’Acheteur une sécurité totale. Christie's Shop ne peut ni connaître ni stocker à aucun moment les numéros de carte bancaire des potentiels Acheteurs;
  2. Le règlement par virement bancaire sur le compte de Christie's Shop avant la livraison.  Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l'Acheteur (y compris dans le cas d'un remboursement);
  3. Au grand comptant lors de la livraison. L'Acheteur est prié d'apporter le montant exact de la facture lors de l'enlèvement de sa commande.  Il est compris qu'en choisissant cet option, aucun frais de transport ne sera facturé à l'Acheteur. Une facture TVA comprise sera établie par Christie's Shop et envoyée au client à son adresse de facturation.
 Afin d’assurer correctement le suivi et la remise des commandes, la copie de confirmation de commande sera demandée lors du retrait des commandes de nos locaux. Il est impératif de se munir de ce document, ainsi que d'un document d'identité.
  4. Toutes les Commandes sont payables en euros, toutes taxes et contributions obligatoires comprises. La commande sera réservée jusqu’à la réception du règlement. La commande sera traitée une fois le paiement reçu. Christie's Shop se réserve le droit d'annuler toute commande confirmée qui ne serait pas réglée dans un délai de 15 jours suivant la date de la facture.

Article 7

Réserve de propriété

Toutes les marchandises restent la propriété de Christie's Shop en quelque lieu qu'elles se trouvent jusqu'au règlement intégral des factures.

Article 8

Litiges

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à Christie's Shop pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de commerce de Esch-sur-Alzette sera seul compétent, quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement accepté.

Article 9

Responsabilité et Protection des mineurs

En vertu de l'Ordonnance n° 59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi n° 74-631 du 5 juillet 1974, la vente d'alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. Toute personne commandant de l'alcool chez Christie's Shop s'engage donc à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.  Christie's Shop se réserve le droit de demander une preuve d'identité lors du retrait de la commande à son siège social.

En achetant sur www.christiesshop.com, l'Acheteur, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes Conditions Générales de Vente, préalablement à sa Commande. Christie's Shop ne peut être en aucun cas tenu de vérifier la capacité juridique des visiteurs de son site et des Acheteurs. En conséquence, si une personne ne disposant pas de la capacité juridique commandait des articles sur le Site Internet de Christie's Shop, l'entière responsabilité de cette Commande sera assumée par ses responsables légaux (parents, tuteurs) et devraient en honorer le prix.

10. Informations légales

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Sachez donc le consommer et l'apprécier avec modération.
Au regard de la loi n°75-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit de rectification des données personnelles vous concernant. Pour l'exercer vous pouvez envoyer un courrier électronique à Christie's Shop ou vous pouvez également vous adresser à Christie's Shop – 1A, avenue Grand Duc jean, L-8323 Capellen. 
Les informations vous concernant sont destinées à Christie's Shop uniquement. Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer les adresses e-mail et les informations personnelles sur nos clients.